Conhecimentos de Base Recomendados

-

Objetivos

No final desta unidade curricular o estudante deve:
Demonstrar conhecimento e compreensão acerca das/dos:
a. Conceitos associados aos processos de comunicação
b. Teorias, modelos e tipos de comunicação
c. Principais fatores verbais e não verbais que influenciam os processos de comunicação
d. Importância da eficácia e adequação da comunicação no contexto terapêutico
e. Princípios e procedimentos fundamentais orientadores de uma entrevista clínica

Métodos de Ensino

Aulas teóricas onde predominará o método expositivo, sendo este complementado com sessões de discussão em grupo,
resolução de casos práticos, visualização de entrevistas clínicas simuladas e, optativamente, realização de role-play que
promovam a aplicação dos conceitos e procedimentos propostos.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Comunicação: enquadramento conceptual
1.1. Teorias e modelos da Comunicação e aplicabilidade ao contexto da saúde
1.2. Tipos de comunicação
2. Fatores de comunicação verbal e não-verbal: estilos comunicacionais
2.1. Comunicação assertiva
2.2. Análise transacional
3. A entrevista clínica: princípios e procedimentos
4. Entrevista clínica em situações específicas
5. Eficácia na comunicação em saúde: questões, respostas e técnicas facilitadoras

Demonstração de conteúdos

Os conteúdos desenvolvidos concretizam os objetivos definidos, no contexto de uma UC com caráter teórico.

Demonstração da metodologia

O caráter teórico da UC exige a apresentação de contributos conceptuais que venham a sustentar o desenvolvimento de
competências específicas de outras UC.
Os exercícios práticos propostos contribuem para essa finalidade, pois permitem evidenciar a sua importância e aplicabilidade no contexto clínico.

Docente(s) responsável(eis)

Helena Maria Rodrigues Teotónio Fernandes - 2.º Semestre

Bibliografia

Bibliografia Principal
Argyle, M.;Bodily Communication , Cheltenham: Stanley Thornes, 1988
Nunes, J.;Comunicação em Contexto Clínico, BayerHealthCa, 2010 (Disponível em:
http://www.fcm.unl.pt/departamentos/cligeral/docs/5ano/livro_comunicacao.pdf)
Northouse, L. L. & Northouse, P. G. ;Health Communication. Strategies for Health Professionals , New Jersey: Pearson Education, 1998

Sequeira, C.;Comunicação Clínica e Relação de Ajuda, Lidel, 2016. ISBN: 978-989-752-168-3

Rungapadiachy, D.M. ;Interpersonal Communication and Psychology for health care Professionals, Oxford: Butterworth Heinemann, 1999

Cardoso, R.M. ;Competências Clínicas de Comunicação, Porto: Unidade de Psicologia Médica, DNCSM da FMUP, 2012

West, R. & Turner, L. H. ;Introducing Communication Theory. Analysis and Application, New York: McGraw-Hill, 2004

Burnard, P.;Effective Communication Skills for Health Professionals (2ª edição), Chapman & Hall., 1997

Gronita, J. & Ramos, N.;Anúncio da defiiênia da criança. Experiênias vivenciadas pelas famílias e melhoria de proedimentos profissionais. In L.

Rangel-S & N. Ramos. Comuniação em Saúde. Perspetivas contemporêneas., EDUFBA, 2017

Ramos, N.;Comunicação em Saúde, interculturalidade e competências: desafios para melhor comunicar e intervir na diversidade cultural em saúde.

In L. Rangel-S & N. Ramos. Comuniação em Saúde. Perspetivas contemporêneas. , EDUFBA, 2017

Bibliografia Complementar
Fachada, O. ;Psicologia das Relações Interpessoais , Lisboa: Edições Rumo, 2005

Burnard, P. ;Effective Communication Skills for Health Professionals , London: Chapman & Hall, 1997

Watzlawick, P., Beavin, J. & Jackson, D. D. ;A pragmática da comunicação humana, São Paulo: Editora Culturix, 2007

Gronita, J.;O anúncio da deficiência da criança e suas implicações familiares e psicologias., Instituto Nacional para a Reabilitação, 2008