Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

• Compreender a relação entre a definição de Objectivos e a elaboração do Plano e Orçamentos.
• Compreender a inter-relação entre as funções de Gestão e o seu Controlo.
• Criar a capacidade de Gerir o Processo de Planeamento.
• Compreender a implementação de Sistemas de Controlo de Gestão, nomeadamente o controlo orçamental e a análise de desvios.
• Compreender a importância da avaliação de desempenho das organizações: painéis de gestão, balanced scorecard.
• Adquirir conhecimentos base sobre controlo em multinacionais.

Métodos de Ensino

• Métodos expositivo e participativo na apresentação dos conceitos teóricos.
• Método de resolução de exercícios, discussão de casos e análise de exemplos concretos na componente mais prática.

Avaliação contínua
A avaliação de conhecimentos é constituída por:
NF = TESTE

TESTE - Teste Individual (Presencial)

A não realização/entrega de TESTE dentro dos prazos impõe a passagem direta para o regime de avaliação final, sendo a nota mínima de 10 valores


Época de Recurso

O sistema de avaliação consiste na realização de teste que vale 100%.

Época Especial

O sistema de avaliação consiste na realização de teste, que vale 100%.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Enquadramento Conceptual
    1.1. Gestão e Organizações
    1.2. Controlo de Gestão
    1.3. Objectivos
    1.4. Análise Estratégica
    1.5. Planeamento

2. Controlo de Gestão
    2.1. Processo Tradicional de Controlo
    2.2. Métodos Tradicionais de Controlo
          2.2.1. Sistemas de Controlo por Diagnóstico 
                   2.2.1.1. O Controlo Orçamental
                   2.2.1.2. Princípios Básicos de Análise dos Desvios
          2.2.2. Sistemas de Controlo Baseados na Definição de Fronteiras
          2.2.3. Sistemas Interactivos de Controlo
    2.3. Oportunidade do Controlo
    2.4. O Controlo como Retroacção
          2.4.1. Conceito de Retroacção
          2.4.2. O Controlo Estratégico
          2.4.3. O Controlo Táctico
          2.4.4. O Controlo Operacional
    2.5. Análise “ABC”
    2.6. Análise da Estrutura
    2.7. Controlo e Delegação de Poderes
    2.8. Sistemas de Informação e Controlo

3. Controlo e Avaliação de Desempenho
    3.1. Características dos Sistemas de Avaliação do Desempenho
    3.2. Arquitectura dos Sistemas de Avaliação do Desempenho
    3.3. Diferentes Gerações dos Modelos de Avaliação do Desempenho
    3.4. Modelos de Análise da Criação de Valor: Perspectiva Financeira
          3.4.1. Balanced Scorecard
                   3.4.1.1. Principais Funções do Balanced Scorecard
                   3.4.1.2. Arquitectura do Balanced Scorecard
                   3.4.1.3. Perspectivas do Balanced Scorecard
                               3.4.1.3.1. Perspectiva Financeira
                               3.4.1.3.2. Perspectiva dos Clientes
                               3.4.1.3.3. Perspectiva dos Processos Internos
                               3.4.1.3.4. Perspectiva da Aprendizagem e Crescimento
                   3.4.1.4. Componentes das Perspectivas do Balanced Scorecard
                   3.4.1.5. Metamorfoses do Balanced Scorecard
                               3.4.1.5.1. Sistema de Quantificação do Desempenho
                               3.4.1.5.2. Instrumento para Implementação da Estratégia
                               3.4.1.5.3. Sistema de Gestão Estratégica
                               3.4.1.5.4. Modelo Integrado de Gestão Estratégica

4. Empresas Internacionais e Sistemas de Controlo
    4.1. Estratégia Internacional
    4.2. Estratégia Multidoméstica
    4.3. Estratégia Global
    4.4. Estratégia Transnacional

Demonstração de conteúdos

Contribuir para:
• Fazer a interação do Controlo Gestão com Outros Sistemas
• Saber implementar um Controlo Gestão
• Estabelecer uma abordagem sistémica
• Assegurar a competitividade da empresa

Demonstração da metodologia

Os conteúdos programáticos foram escolhidos de forma a permitir aos estudantes alcançarem os objetivos definidos:

• Conhecer os conceitos fundamentais, metodologias, técnicas e ferramentas de Controlo Gestão
• Compreender o Controlo Gestão como elemento da Gestão.
• Compreender a importância e desafios do Controlo Gestão.

Pretende-se, ainda, contribuir para a compreensão organizacional e a integração e consolidação dos conhecimentos de Controlo Gestão à luz das mudanças sociais, económicas e culturais da sociedade.

Docente(s) responsável(eis)

Cândido Jorge Carvalho Peres Moreira - 2.º Semestre

Bibliografia