Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

• Compreender o papel do diagnóstico e da investigação organizacional no contexto da gestão das organizações.
• Promover a utilização de metodologias e técnicas de diagnóstico e investigação organizacional.
• Compreender a importância da elaboração e estruturação de relatórios para o desenvolvimento organizacional.
• Desenvolver conhecimentos para a elaboração de relatórios escritos.

Métodos de Ensino

Nas aulas teóricas será utilizado o método expositivo, com apelo à participação dos estudantes.

Nas aulas práticas, utilizar-se-ão métodos ativos como, por exemplo: a resolução de exercícios e casos práticos; a apresentação e discussão de textos selecionados; a construção de elementos de diagnósticos organizacional; a elaboração dos componentes dos relatórios escritos.

Metodologia:
Aulas teórico-práticas. Componente teórica: método expositivo, com participação dos estudantes. Componente prática: método ativo (resolução de exercícios e casos práticos; apresentação e discussão de textos selecionados; construção de elementos de diagnósticos organizacional; elaboração dos componentes dos relatórios escritos).
Provas de avaliação:
- Teste individual realizado nas aulas teórico-práticas (presencial);
- Caso prático 1 para avaliação continua, realizado em grupo composto por dois elementos; - Caso prático 2 para avaliação contínua, realizado em grupo composto por dois elementos.

Estágio(s)

Não

Programa

1. DIAGNÓSTICO E INVESTIGAÇÃO ORGANIZACIONAL: concetualização
   1.1. A organização
   1.2. O diagnóstico organizacional
   1.3. A investigação organizacional
   1.4. O diagnóstico e a investigação organizacional

2. DIAGNÓSTICO E INVESTIGAÇÃO ORGANIZACIONAL: procedimento
   2.1. Atos do procedimento
   2.2. Etapas do procedimento

3. DIAGNÓSTICO E INVESTIGAÇÃO ORGANIZACIONAL: operacionalização
   3.1. Recolha de informação
          3.1.1. Instrumentos e metodologias de recolha de Informação
   3.2. Organização da informação

4. RELATÓRIOS ESCRITOS
   4.1. Objetivos do relatório
   4.2. Linguagem utilizada na escrita
   4.3. As fontes e sua referenciação

5. ESTRUTURAÇÃO DOS RELATÓRIOS ESCRITOS
   5.1. Parte pré-textual
   5.2. Parte textual
   5.3. Parte pós-textual

Demonstração de conteúdos

O Diagnóstico organizacional consiste num conjunto de ações e análises que irá auxiliar os gestores a avaliarem a empresa, conseguindo detetar os seus pontos fortes e fracos, mapeamento de oportunidades e pontos que necessitam de melhorias, fornecendo um melhor enquadramento para a tomada de decisão. Esta é uma atividade empresarial de importância crucial, pois procura discutir questões relevantes para a empresa no médio e longo prazo e que tem consequências táticas, estratégicas e operacionais, estruturando de forma viável, sistemática e organizada soluções para os problemas empresariais.
As organizações necessitam fornecer e sistematizar os dados que possam contribuir na análise organizacional para a construção do diagnóstico empresarial. Pretende-se, assim, que os estudantes adquiram um conjunto de novas competências na vertente da elaboração de relatórios, quer no que respeita aos seus aspetos formais quer de conteúdo. Os relatórios são instrumentos que permitem a sistematização da informação com vista a apoiar o “planeamento” das atividades. O relatório é um documento técnico, descrevendo uma situação/problema e o trabalho realizado para o descrever/analisa/resolver. Um Relatório deve formular o problema estudado, enquadrar o trabalho realizado comparativamente a outros disponíveis na literatura, descrever os métodos utilizados na resolução do problema, caracterizar o desempenho dos métodos usados e apresentar as conclusões do trabalho.

Demonstração da metodologia

Os objetivos da UC pretendem dotar os estudantes com conhecimentos e competências sobre o funcionamento e a estruturação das organizações, que lhes permitam realizar diagnósticos organizacionais e elaborar relatórios escritos. A metodologia de ensino definida para alcançar os objetivos de aprendizagem pretende proporcionar situações de partilha de casos, análise, reprodução e/ou simulação de contextos em que aqueles conhecimentos e competências possam ser trabalhados de forma ativa, numa lógica de articulação entre o saber-saber e o saber-fazer.

Docente(s) responsável(eis)

Sandra Isabel Pratas Rodrigues - 1.º Semestre

Bibliografia