Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

• Identificar a comunicação como estratégia empresarial
• Elaborar plano de comunicação
• Redigir documentos escritos
• Criar apresentações orais
• Comunicar de acordo com objetivo, público-alvo, suas necessidades e características

Métodos de Ensino

Exposição e interações pedagógicas.
Dinâmicas de trabalho em grupo.
Dinâmicas de trabalho autónomo.
Reflexão sobre a prática.

Avaliação contínua
Os elementos de avaliação são:
• A – Portefolio digital em grupo (50%)
• B - Apresentação oral individual (50%)
Cada elemento de avaliação deverá ter classificação superior ou igual a 9,5 valores, para garantir o sucesso da UC.
Nota Final = 0,50 A + 0,50 B

Avaliação em Época de Recurso
Portefolio Digital individual (50%) e apresentação individual (50.
Cada elemento de avaliação deverá ter classificação superior ou igual a 9,5 valores, para garantir o sucesso da UC.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Comunicação
    1.1. Objetivos da comunicação
    1.2. Tipos de comunicação
    1.3. Barreiras e aspetos facilitadores
    1.4. Feedback e feedforward
    1.5. Público-alvo e perfil de comunicação
    1.6. Comunicação inclusiva e multicultural
    1.7. Ética e responsabilidade social na comunicação

2. Documentos escritos
    2.1. Tipos de comunicação escrita
    2.2. Objetivos
    2.3. Estruturas
    2.4. Discurso escrito
    2.5. Apresentação de conteúdos

3. Apresentações orais
    3.1. Objetivo
    3.2. Estrutura
    3.3. Discurso oral
    3.4. Apresentação de conteúdos

Demonstração de conteúdos

A comunicação é fundamental em todos os setores das sociedades. Nas empresas, a estratégia de comunicação e a forma como se comunica interna e externamente poderá influenciar a sua imagem institucional, produtividade e desenvolvimento.

A presente unidade curricular foca-se na importância da comunicação como estratégia de sucesso da empresa, visando a identificação do poder da comunicação empresarial e estratégias que a poderão fortalecer.

Demonstração da metodologia

Na presente UC, serão desenvolvidas as seguintes competências:
• Cognitivas, com aprofundamento do conhecimento de tipos de comunicação e estratégias facilitadoras e dificultadoras.
• Tomada de decisão relativa à estratégia mais adequada de comunicação, face ao contexto, objetivos e características do público-alvo.
• Relacionais, reflexivas e comunicacionais.

Docente(s) responsável(eis)

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Bibliografia

Dewhurst, S., & FitzPatric, L. (2019). Successful employee communications: a practitioner's guide to tools, models and best practice for internal communication. Kogan Page

Lentz, Paula, Flatey, Marie E., Rentz, Kathryn (2015). Comunicação Empresarial. Brasil: McGraw Hill.

MacRae, P. (2019). Business and Professional Writing: A Basic Guide - Second Edition. Broadview Press. https://books.google.pt/books?id=VnCqDwAAQBAJ

Stewart, J. P., & Fulop, D. (2019). Mastering the Art of Oral Presentations: Winning Orals, Speeches, and Stand-Up Presentations. Wiley. https://books.google.pt/books?id=TD2IDwAAQBAJ